丁酉雞年春節(jié)假期剛結(jié)束，網(wǎng)購一族便開始計劃新一年購物。
家用電器：家電也分大小
目前來看，網(wǎng)上購買家電已成主流趨勢。但各大電商術(shù)業(yè)有專攻，在大家電和小家電方面各有專長。在大家電方面，京東商城、蘇寧易購、國美在線具有比較明顯優(yōu)勢。作為領(lǐng)軍企業(yè)的京東商城，其特點是促銷活動頻繁程度密集，如果再搭配上金融用戶和高級用戶才能獲得各種白條券和全品類滿減券，即便不是重大促銷季也能實現(xiàn)非常低廉的成交價。更為重要的是，京東商城在保修期之內(nèi)還提供上門取件服務(wù)，這一方式受到廣大消費者青睞，成為網(wǎng)購一族。
相對來說，實體店起家的蘇寧易購承諾線上線下保持同價的服務(wù)政策，消費者在購買前可先去實體店看后再到網(wǎng)上下單。網(wǎng)上下單優(yōu)勢是可以疊加各種滿減券，實際成交價略低于線下實體店。反觀國美在線，雖并未承諾線上線下保持同價，但卻始終將京東商城設(shè)定為大競爭對手。并經(jīng)常性與京東比價，推出諸如“貴就賠300”促銷活動，所以售價方面同樣非常低廉。
小家電方面，由于該領(lǐng)域品牌眾多，常規(guī)電商很難全面覆蓋，反倒是阿里旗下的天貓和淘寶更具價格優(yōu)勢。不過，天貓和淘寶大問題是很多商家不出據(jù)發(fā)票，再加上消費糾紛官方介入時間只有“10+15”天。即便價格便宜，卻為日后商品保修埋下許多隱患。
服裝配飾：阿里主力
說起服裝配飾，阿里集團的天貓和淘寶是主力。僅在服裝配飾領(lǐng)域，天貓和淘寶已做到“只有你想不到的、沒有你找不到的”。雖然天貓和淘寶的品控一直是一個大問題，但由于消費者可自行花費1元錢左右購買“運費險”，一旦發(fā)生退貨便可以由保險公司賠償12元的退貨運費。所以消費者只要購買包郵商品并附帶運費險，那么即便收貨后發(fā)生退貨，也無需承擔(dān)發(fā)貨運費和退貨運費。因此，除內(nèi)衣內(nèi)褲等特殊商品不支持7天無理由之外，其他種類服裝配飾均等同于“免費試穿”。
而相對來說，傳統(tǒng)電商當(dāng)中卻只有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一家推出免費試穿服務(wù)。并且只涵蓋當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營的少數(shù)品類。
母嬰玩具：選購要看促銷
母嬰玩具方面，如果是平日里非促銷季，天貓和淘寶便宜。天貓和淘寶的加盟店鋪數(shù)不勝數(shù)，銷售相同商品的店鋪也非常多，競爭非常激烈。加上刷銷量和刷信譽情況常見，在天貓和淘寶購物，常遇到實體店難以企及的低價。需要注意，由于天貓競爭相對弱化一些，所以價格優(yōu)勢并不普遍。尤其是知名品牌母嬰玩具，價格優(yōu)勢微乎其微。淘寶雖然價格優(yōu)勢明顯，但卻偶爾存在假冒偽劣和三無產(chǎn)品問題，在選購時需要小心謹(jǐn)慎。
反觀其他電商，價格方面的競爭優(yōu)勢則主要集中在每年當(dāng)中的各類大小促銷季。如國美在線418店慶、京東商城618店慶、蘇寧易購818店慶。并且上述店慶活動已從店慶日延長至店慶月，促銷活動提供長達(dá)1個月時間。至于每年年末的“雙11”和“雙12”，則在促銷力度方面更為驚人，但促銷時間則要比店慶短，通常只有一周左右時間。此外，由于是母嬰玩具，每年的“三八”婦女節(jié)和“六一”兒童節(jié)不容忽視，特殊情況下甚至要比“雙11”“雙12”便宜。
糧油米面：京東蘇寧并齊
糧油米面這些重量級商品原本是線下實體超市優(yōu)勢，但由于各大電商紛紛開創(chuàng)“網(wǎng)上超市”頻道，所以其競爭優(yōu)勢同樣不容小覷。其中京東商城和蘇寧易購超市頻道不限重，具競爭優(yōu)勢。京東超市只需單筆訂單滿99元即可免運費包郵，蘇寧超市只需單筆訂單滿86元即可免運費包郵。不過京東商城已在春節(jié)長假期間小范圍試水限重服務(wù)，重量超出50kg的訂單按照1元/kg收取續(xù)重運費，消費者要密切關(guān)注。
反觀天貓超市和1號店自營則早就推出限重規(guī)定。以天貓超市為例，北京市購買單筆訂單需滿88元才能包郵，并限重20kg以內(nèi)，超重部分按照1元/kg收取續(xù)重運費。以1號店自營為例，北京市購買雖只有單筆訂單68元包郵門檻，但限重范圍在10kg以內(nèi)，超重部分按照1元/kg收取續(xù)重運費。
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